LEANTORO.COM – Menjalankan toko online di Shopee memang menyenangkan, tetapi ada kalanya Anda membutuhkan waktu untuk beristirahat atau liburan.
Untungnya, Shopee menyediakan Fitur Toko Libur yang memungkinkan Anda menghentikan sementara pesanan baru tanpa harus menutup toko secara permanen.
Dengan mengaktifkan fitur ini, toko dan produk Anda tidak akan muncul dalam pencarian, sehingga pembeli tidak bisa melakukan pemesanan.
Hal ini sangat berguna agar Anda tidak terkena penalti karena keterlambatan pengiriman saat sedang tidak aktif mengelola toko.
Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Mengaktifkan Fitur Toko Libur
Sebelum mengaktifkan fitur ini, ada beberapa hal penting yang perlu Anda pastikan:
✅ Cek Promo yang Sedang Berjalan
Pastikan tidak ada promo aktif seperti Flash Sale Shopee, Promo Livestream Affiliate, Brand Membership, atau Promo Shopee lainnya.
Jika ada promo yang masih berjalan, Anda harus menonaktifkannya terlebih dahulu agar fitur ini bisa digunakan.
✅ Selesaikan Semua Pesanan yang Masuk
Fitur Toko Libur hanya mencegah pesanan baru, tetapi pesanan yang sudah masuk tetap harus diproses.
Jadi, sebelum mengaktifkan fitur ini, pastikan Anda telah mengirim semua pesanan dan tidak ada transaksi yang tertunda.
✅ Tanggapi Permintaan Pembatalan dan Pengembalian
Jika ada permintaan pembatalan atau pengembalian dana dari pembeli, segera tanggapi. Jika tidak, sistem Shopee akan menyetujuinya secara otomatis, yang dapat memengaruhi performa toko Anda.
✅ Aktifkan Setidaknya 3 Hari Sebelum Libur
Sebaiknya Anda mengaktifkan fitur ini minimal tiga hari sebelum liburan. Hal ini akan memberikan waktu yang cukup untuk menyelesaikan pesanan dan menghindari masalah pesanan yang belum terselesaikan.
Cara Setting Toko Libur di Shopee
Ada dua cara mudah untuk mengaktifkan Fitur Toko Libur, yaitu melalui Seller Centre di komputer atau langsung dari Aplikasi Shopee di ponsel Anda.
1. Mengaktifkan Fitur Toko Libur via Seller Centre
1️⃣ Masuk ke akun Shopee Seller Centre di [seller.shopee.co.id](https://seller.shopee.co.id)
2️⃣ Klik Pengaturan Toko
3️⃣ Pilih opsi Toko Libur
4️⃣ Aktifkan fitur dengan menggeser tombol ke posisi “ON”
5️⃣ Konfirmasi pengaturan, dan toko Anda akan otomatis masuk dalam mode libur
2. Mengaktifkan Fitur Toko Libur via Aplikasi Shopee
1️⃣ Buka Aplikasi Shopee dan masuk ke akun Anda
2️⃣ Pilih menu Saya, lalu klik Toko Saya
3️⃣ Masuk ke Pengaturan Toko
4️⃣ Pilih opsi Toko Libur, lalu aktifkan fitur dengan menggeser tombol
5️⃣ Simpan perubahan, dan toko Anda akan masuk ke mode libur
Setelah fitur ini diaktifkan, halaman toko Anda akan menampilkan pemberitahuan bahwa toko sedang dalam masa libur, sehingga pembeli tidak dapat melakukan transaksi baru.
Apa yang Terjadi Saat Fitur Toko Libur Diaktifkan?
⛔ Produk Tidak Dapat Dicari
Ketika toko Anda dalam mode libur, seluruh produk tidak akan muncul di pencarian Shopee, sehingga pembeli tidak bisa melihat atau membelinya.
⛔ Pesanan Baru Tidak Bisa Masuk
Pembeli tidak dapat melakukan pemesanan baru hingga Anda menonaktifkan fitur ini.
✅ Toko Akan Tetap Bisa Dikunjungi
Meskipun tidak dapat melakukan pembelian, calon pelanggan tetap bisa mengunjungi toko Anda dan melihat informasi tentang toko.
Hindari Penalti Saat Toko Libur
Agar performa toko tetap baik meskipun sedang libur, pastikan Anda tetap mematuhi aturan Shopee:
🚀 Selalu Responsif terhadap Pembatalan dan Pengembalian
Jika ada pembatalan atau pengembalian dana, segera tanggapi agar tidak terkena penalti otomatis.
📦 Pastikan Semua Pesanan Lama Selesai Diproses
Jangan sampai ada pesanan yang belum dikirim sebelum Anda mengaktifkan fitur ini.
⏳ Matikan Fitur Toko Libur Saat Sudah Siap Berjualan Lagi
Jika Anda sudah kembali aktif, jangan lupa untuk menonaktifkan fitur ini agar toko Anda kembali dapat menerima pesanan.
Mengaktifkan Fitur Toko Libur di Shopee adalah langkah penting untuk memastikan toko Anda tetap profesional meskipun sedang tidak aktif.
Dengan memahami cara setting toko libur di Shopee serta memperhatikan hal-hal penting sebelum mengaktifkannya, Anda bisa menghindari masalah seperti penalti atau pesanan yang tertunda.
Pastikan untuk mengaktifkan fitur ini minimal 3 hari sebelum libur, menyelesaikan semua pesanan, dan selalu merespons permintaan pelanggan agar reputasi toko tetap terjaga.
Setelah liburan selesai, jangan lupa menonaktifkan mode libur agar toko bisa kembali beroperasi seperti biasa.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda bisa menikmati waktu liburan dengan tenang tanpa khawatir kehilangan pelanggan atau terkena penalti dari Shopee! ***
