LEANTORO.COM – Bagi para pengguna Shopee, username adalah identitas yang digunakan untuk berinteraksi dalam ekosistem e-commerce ini.
Namun, ada kalanya seseorang ingin mengganti username mereka, entah karena alasan rebranding, perubahan preferensi, atau sekadar ingin memiliki nama yang lebih menarik.
Pertanyaannya, apakah mengganti username di Shopee bisa dilakukan? Jawabannya adalah bisa! Namun, ada beberapa syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan sebelum melakukan perubahan ini.
Satu Kesempatan untuk Mengubah Username
Shopee memberikan kebebasan bagi penggunanya untuk mengubah username, tetapi hanya satu kali. Artinya, setelah kamu mengganti username, tidak ada opsi untuk mengubahnya kembali melalui aplikasi.
Oleh karena itu, sebelum melakukan perubahan, pastikan kamu sudah yakin dengan nama baru yang dipilih agar tidak menyesal di kemudian hari.
Jika kamu sudah pernah mengganti username sebelumnya dan ingin mengubahnya lagi, satu-satunya cara adalah dengan menghubungi Customer Service Shopee, namun ini hanya berlaku untuk kepentingan operasional toko bagi penjual.
Cara Ganti Username Shopee Lewat Aplikasi
Bagi kamu yang belum pernah mengganti username sebelumnya, berikut adalah langkah-langkah untuk mengubah username Shopee melalui aplikasi:
1. Buka Aplikasi Shopee dan masuk ke akun kamu.
2. Pilih tab “Saya” di bagian bawah layar.
3. Klik ikon ⚙️ (pengaturan) di pojok kanan atas.
4. Pilih “Profil Saya”, lalu klik opsi “Username”.
5. Masukkan username baru yang diinginkan.
6. Klik “Simpan” untuk menyelesaikan proses perubahan username.
Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, username kamu akan langsung diperbarui, selama belum pernah diganti sebelumnya.
Jika perubahan tidak berhasil, kemungkinan besar akunmu sudah pernah melakukan pergantian username sebelumnya.
Aturan Penggantian Username di Shopee
Sebelum mengganti username, ada beberapa aturan yang perlu diperhatikan:
1. Akun yang dibuat sebelum 15 April 2021 tidak bisa mengganti username melalui aplikasi Shopee.
Jika kamu termasuk pengguna lama, satu-satunya cara untuk mengubah username adalah dengan menghubungi Customer Service Shopee.
2. Pengguna hanya dapat mengajukan perubahan username ke Customer Service Shopee untuk keperluan operasional toko.
Ini berarti jika kamu hanya sebagai pembeli, kemungkinan besar permintaan perubahan username tidak akan disetujui oleh Shopee.
3. Penjual dapat mengganti username sebanyak 1 kali setiap 30 hari. Jika kamu adalah penjual aktif di Shopee, pastikan untuk memanfaatkan kesempatan ini dengan baik.
Tips Memilih Username yang Tepat
Karena kesempatan mengganti username di Shopee sangat terbatas, kamu harus memilih username yang benar-benar sesuai.
Berikut beberapa tips dalam memilih username yang ideal:
– Gunakan Nama yang Relevan: Jika kamu adalah penjual, sebaiknya gunakan username yang mencerminkan brand atau jenis produk yang kamu jual agar lebih mudah dikenali.
– Hindari Angka dan Simbol yang Sulit Diingat: Username yang terlalu rumit bisa menyulitkan pelanggan untuk mencari tokomu. Sebaiknya gunakan kombinasi huruf yang simpel dan mudah diketik.
– Pastikan Tidak Menyesal di Kemudian Hari: Karena hanya bisa diganti sekali, pastikan username yang dipilih tetap relevan dalam jangka panjang.
Solusi Jika Tidak Bisa Mengganti Username
Jika kamu sudah mengikuti semua langkah di atas namun masih tidak bisa mengganti username, kemungkinan besar akunmu termasuk dalam kategori berikut:
– Akun sudah pernah mengganti username sebelumnya.
– Akun dibuat sebelum 15 April 2021 dan tidak memenuhi syarat untuk perubahan username melalui aplikasi.
– Akun hanya sebagai pembeli dan tidak memiliki alasan operasional toko untuk mengajukan perubahan username ke Customer Service Shopee.
Jika kamu mengalami kendala, cobalah menghubungi Customer Service Shopee melalui fitur chat di aplikasi atau melalui email resmi Shopee.
Namun, perlu diingat bahwa tidak semua permintaan perubahan username akan disetujui.
Mengganti username di Shopee memang bisa dilakukan, tetapi hanya sekali untuk setiap akun. Oleh karena itu, sebelum menggantinya, pastikan kamu sudah benar-benar yakin dengan username yang dipilih.
Selain itu, jika kamu seorang penjual, manfaatkan kesempatan untuk mengganti username dengan nama yang lebih profesional dan relevan dengan brand atau toko kamu.
Dengan mengikuti langkah-langkah yang telah dijelaskan di atas, proses perubahan username akan berjalan dengan lancar.
Jika kamu mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service Shopee untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.***